PRIVACYBELEID – SEVEN REFORMER

Bij SEVEN REFORMER vinden wij jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan.

Wie zijn wij
SEVEN REFORMER
Vestigingsplaats: Den Bosch

E-mailadres: info@sevenreformer.nl

Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken onder andere de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Adresgegevens (indien nodig voor facturatie)

  • Boekingsgegevens (gereserveerde sessies, aanwezigheid, no-shows)

  • Betaalgegevens via onze betaalprovider

  • App- en accountgegevens via onze boekingssoftware

  • Eventuele berichten die je ons stuurt via e-mail, WhatsApp of het contactformulier

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens
Wij gebruiken jouw gegevens voor:

  • Het aanmaken en beheren van jouw account

  • Het plannen en beheren van jouw Reformer-sessies

  • Het verwerken van betalingen en abonnementen

  • Het versturen van belangrijke informatie over jouw reserveringen of lidmaatschap

  • Klantenservice via e-mail of WhatsApp

  • Het verbeteren van onze diensten en studio

  • Eventuele marketingmails, alleen als jij je daarvoor hebt aangemeld

Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

  • Het uitvoeren van de overeenkomst (bijvoorbeeld jouw lidmaatschap of boeking)

  • Jouw toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)

  • Onze wettelijke verplichtingen (zoals bewaarplicht voor administratie)

  • Ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te verbeteren

Met wie delen wij jouw gegevens
Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze diensten goed uit te voeren, zoals:

  • Onze boekings- en ledenadministratiesoftware

  • Onze betaalprovider

  • Onze e-maildienst of nieuwsbrieftool

  • Onze websitehost en technische dienstverleners

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten of passende afspraken gemaakt. Zij gebruiken jouw gegevens niet voor hun eigen doeleinden.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is:

  • Administratieve en facturatiegegevens: volgens de wettelijke bewaartermijn (meestal 7 jaar)

  • Account- en boekingsgegevens: zolang je klant bent en een redelijke periode daarna

  • Nieuwsbriefgegevens: totdat jij je uitschrijft

Cookies en analyse
Onze website kan gebruikmaken van cookies en analytische tools om bezoekgedrag te meten en de website te verbeteren. Waar nodig vragen we hiervoor toestemming via een cookiebanner.

Jouw rechten
Je hebt het recht om:

  • In te zien welke gegevens wij van je hebben

  • Gegevens te laten corrigeren als ze niet kloppen

  • In bepaalde gevallen gegevens te laten verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking

  • Je toestemming voor nieuwsbrieven in te trekken

Je kunt hiervoor een verzoek sturen naar info@sevenreformer.nl.
We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.

Klachten
Ben je het niet eens met hoe wij met jouw gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid af en toe aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening verandert. De nieuwste versie is altijd te vinden op onze website.

Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid?
Mail naar info@sevenreformer.nl.