ANNULERINGS- EN LIDMAATSCHAPSVOORWAARDEN

Deze voorwaarden gelden voor alle proeflessen, rittenkaarten en abonnementen bij SEVEN REFORMER.

Lidmaatschappen en looptijd
Wij werken met:

  • Proefles

  • 1x per week abonnement (4 sessies per 4 weken)

  • 2x per week abonnement (8 sessies per 4 weken)

  • 3x per week abonnement (12 sessies per 4 weken)

  • Onbeperkt abonnement (onbeperkte sessies per 4 weken)

Alle lidmaatschappen en rittenkaarten lopen per periode van 4 weken.
Na een minimale periode van 3 maanden lidmaatschap zijn alle doorlopende abonnementen maandelijks opzegbaar.

Boekingen van sessies

  • Sessies worden geboekt via onze app of ons online rooster.

  • Je boekt altijd een tijdslot van 50 minuten voor één Reformer-toestel.

  • De sessies zijn virtueel: je volgt de les zelfstandig via video op het scherm.

Annuleren van een sessie

  • Annuleren kan kosteloos tot 4 uur vóór aanvang van je sessie.

  • Annuleren doe je via de app of het online rooster.

  • Annuleer je later dan 4 uur van tevoren of kom je niet opdagen, dan wordt de sessie als no-show gerekend.

No-show beleid

  • Bij een no-show wordt er één sessie afgeboekt van je rittenkaart.

  • Bij het onbeperkt abonnement kan herhaaldelijke no-show leiden tot een waarschuwing en, als dat nodig is, een tijdelijke blokkade op reserveringen.

Geldigheid van rittenkaarten

  • Een 4-, 8- of 12-rittenkaart is gekoppeld aan een periode van 4 weken.

  • Ongebruikte sessies kunnen beperkt worden meegenomen naar de volgende periode, volgens wat wij vooraf hebben gecommuniceerd.

  • Niet gebruikte sessies worden niet terugbetaald.

Opzeggen van abonnementen

  • De minimale duur van een doorlopend abonnement is 3 maanden (drie periodes van 4 weken).

  • Daarna kun je maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van 1 volledige periode van 4 weken.

  • Opzeggen doe je schriftelijk via e-mail naar info@sevenreformer.nl.

  • Je ontvangt van ons een bevestiging van je opzegging met de einddatum van je abonnement.

Betaling

  • Betaling verloopt per periode van 4 weken, bij voorkeur via automatische incasso of online betaling.

  • Als een betaling mislukt, kunnen we je vragen om handmatig te betalen voordat je weer kunt reserveren.

  • Wanneer betaling uitblijft, behouden we ons het recht voor om boekingen te blokkeren en het lidmaatschap op te schorten.

Terugbetaling
In deze situaties vindt geen restitutie plaats:

  • Bij het niet gebruiken van je lidmaatschap of rittenkaart

  • Bij te laat annuleren of no-shows

  • Bij opzegging binnen de minimale contractduur

Uitzonderingen

  • Bij langdurige medische redenen of blessures kan in overleg een pauze of aangepaste regeling worden besproken.

  • In geval van verhuizing buiten redelijke reisafstand kan in overleg worden gekeken naar een passende oplossing.
    We vragen in dit soort gevallen om tijdig contact op te nemen en, indien nodig, een bewijsstuk (bijvoorbeeld van een arts).

Studio en veiligheid

  • Deelname is op eigen risico.

  • Jij blijft zelf verantwoordelijk voor het inschatten of de training past bij jouw gezondheid en fysieke situatie.

  • Bij klachten, blessures, zwangerschap of twijfel adviseren wij altijd om eerst een arts of fysiotherapeut te raadplegen.

Wijzigingen in rooster of aanbod

  • We kunnen het rooster, het aanbod van lessen of openingstijden af en toe aanpassen.

  • Bij grote veranderingen proberen we dit zo vroeg mogelijk te communiceren.

Wijzigingen in deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden af en toe aanpassen.
De meest recente versie staat altijd op onze website.

Vragen
Heb je vragen over annuleringen, lidmaatschappen of deze voorwaarden?
Mail ons via info@sevenreformer.nl.